Проекты  :  Книжный проект  : 

Тема для пожеланий и идей


17 декабря 2013, 05:22

Уважаемые пользователи! В данной теме вы можете оставлять все пожелания по улучшению сайта (в комментариях). Выскажите о наболевшем!  mad Принимаются любые замечания и идеи.

Текущие доработки профиль автора   druzhkov ваше мнение  ваше мнение!Александр Дружков
подписаться: подписка по email подписка по rss


Комментарии (34)

urvas

22 декабря 2013, 04:33
Прошу рассмотреть вопрос о замене в оценке состояния книги 3 (так себе) на 3 (удовлетворительно) 
billy

22 декабря 2013, 10:29
Многие "жанры" дублируются, но некоторых нужных нет. Например, Детям про животных или Детям про природу.
druzhkov

23 декабря 2013, 06:29
Пожелания приняты, записаны в задачи. Как будет сделано – отпишемся. Спасибо.
billy

24 декабря 2013, 07:03
Когда ищешь книгу с главной страницы (например Киплинг Сказки). Поисковик выдает 4 страницы ссылок. Сначала в Результатах поиска идут ссылки на Молоток, на Алиб и только где-то в середине списка есть ссылки на МК (моикниги). Нельзя ли сделать так, чтобы поисковик выдавал сначала ссылки на МК, потом уже все остальные.
druzhkov

12 января 2014, 07:49
urvas, состояние книг переименовано.
billy, полнотекстовый поиск исправлен, теперь наши собственные позиции идут вперед, потом все остальные сайты.

По поводу жанров: если каких-то жанров нет, можно создавать свои. Система не вводит никаких ограничений. Можете даже такой жанр создать: "книги о животных Африки для детей-дошкольников", и это будет нормально.
billy

3 февраля 2014, 12:27
Вот уже несколько раз потенциальный покупатель "делает заказ" при этом пишет номер своего телефона и исчезает. Подразумевается, видимо, что Продавец должен ему позвонить. Я, как Продавец, никому не звоню и не собираюсь это делать. Если буду звонить всем, кто мне оставляет свой телефон, то буду работать только на телефонную компанию.
Поэтому, может быть лучше, чтобы покупатель оставлял не номер своего телефона, а свою электронную почту. Электронная почта покупателя в любом случае приходит продавцу, но важно, чтобы покупатель был нацелен именно на электронную почту. Чтобы после своего заказа ждал ответ от продавца именно на электронную почту, а не звонка по телефону.
Написать покупателю: Продавец свяжется с вами по электронной почте.
druzhkov

3 февраля 2014, 16:16
billy, спасибо за мысль, обдумаем, как лучше это сделать.
Михаил

4 февраля 2014, 08:57
Когда вносишь жанр ,очень большой разнобой подобных и т.п.,но с другой стороны ,переделать старые ,уже внесенные книги  -не просто ,если будут изменения.Если бы это было возможно ,я бы разбил на 4-5 главных жанров ,а в них стандартно через раскрывающиеся списки поджанры ,что бы при выделении ,вставлялись в строку ,жанры.Не удаляя старых из поисковиков ,сделать новые ,структурированные ,частично из Алиб (там на мой взгляд определенный избыток ) . А старые жанры ,в которых количество книг приходит в 0 (ноль) автоматически удалять .Как вариант к обсуждению,удалять книги ,не проходящие обновление  более года .Возможно с предупреждением об этом за месяц и неделю.Для чего это ? Я думаю,что люди ,обратившись по предложению,и не получив ответа скорее вынесут больше негатива от сайта ,чем отношение человека ,который разместив книги за год не зашел и не обновил библиотеку.И обратно ,как бы вводим в более активное пользование людей ,которые будут вынуждены возвращаться для обновления на сайт.тем самым автоматическое напоминание для людей ,пусть да же не пока разместивших книги ,будет являться определенной рекламой.
Михаил

4 февраля 2014, 09:19
На счет телефона  ,который дает покупатель  сделать его с сопровождением -для справки?  А вот регион ,от куда человек ,было бы неплохо ,что бы заполнял .именно регион ,Да ,и не лишне ,если бы писал сразу при заказе -личная встреча или отправка(ставил галочку).Так как начинаешь общение почти всегда с этого вопроса.Просто покупатель не задумывается о таких мелочах при заказе ,но обязательно выполнит это условие.Уберет ненужную переписку.Да ,есть ли ссылка на личную страницу при заказе ?Может ввести графу :  условия встречи и отправки, – которая выводила на личную страницу заказчика.Кто-то там пишет ,что только личные встречи ,кто -то отправляет почтой но только по России ,и т.п.
druzhkov

4 февраля 2014, 09:33
По наведению порядка в жанрах – задача записана, и я даже в свободное время занимаюсь ими. Но их довольно много, так что не быстрый процесс.

Пожелания записываю в задачи. По новым доработкам буду отписываться как обычно – либо здесь в проекте, либо в рассылке.
Дмитрий

23 февраля 2014, 20:06
Есть одно техническое замечание и по самому сайту.
1. При выборе категории, начинаю печатать "компьютерное железо". Напечатал первые буквы – вижу список категорий для выбора. Выбираю нужную, щелчок мышью... и ничего. Ячейка пустая. Выбор состоялся только когда напечатал полностью категорию.
2. Сайт рассчитан на передачу при личных встречах. С пересылкой по почте работать бужет неудобно, т.к. негде указать стоимость пересылки. Так что непонятно: то ли сразу указывать цену с учетом почтовой отправки, то ли оговаривать ее отдельно с каждым потенциальным покупателем. А эта стоимость может существенно изменять общую цену книги. Поскольку отправка книг производится в основном тремя способами: простая бандероль, заказная бандероль, отправления первого класса, то разумно было бы для продавцов, которые готовы отправлять по почте, делать доступными дополнительные поля для указания соответствующих расценок. Также необходим "флажок" о том готов ли продавец отправлять наложеным платежом. Я понимаю, что Вы при разработке сайта не хотели перегруать его избыточной информацией, но без нее эффективная торговля с другими регионами будет невозможна. Мне, например, как покупателю было бы лень спрашивать об условиях доставки каждого продавца и ждать от него (возможно неделями) ответа
billy

24 февраля 2014, 06:10
По-моем наоборот. На этом сайте как раз удобно отправлять почтой, т.к. на личной странице возможно указать всю информацию – и про почту и про личные встречи. Другие бесплатные сайты такую возможность не предоставляют.

Меня больше волнует, что сайт переориентирует покупателя на другие сайты. Если сюда, на этот сайт, забредает "новый покупатель", он с легкостью уходит на другие сайты. И сюда уже вряд ли возвращается. Если бы администрация сайта получала выгоду от такой рекламы, было бы понятно.
Лично мне за этот календарный год этот сайт пока не принес ни рубля прибыли, уже конец второго месяца, здесь у меня не было ни одного покупателя.
Дмитрий

24 февраля 2014, 07:02
Личная страница не даст возможности привязать доставку к конкретному лоту. А почтовая доставка дешевой брошюры объемом в 20 страниц будет отличаться в несколько раз от доставки крупноформатного издания объемом страниц в 600. То есть без указания доставки для конкретного предложения все равно придется переписываться с продавцом. А так как мгновенно ни один продавец не ответит у покупателя будет время еще посетить другие сайты, где нет этой проблемы и оформить заказ. Только для дорогих изданий или изданий, которых больше нигде нет покупатель наберется терпения дожаться ответа на все свои обращения, чтобы выбрать лучший для него вариант. А если тратить несколько дней, чтобы купить книгу за 50-150 рублей, то овчинка не стоит выделки: проще заработать недостающие деньги.
druzhkov

24 февраля 2014, 07:30
Для billy:

Про другие сайты и уход покупателей туда – замечание разумное. В результатах поиска мы сдвинули внешние сайты в самый низ выдачи, так как уже поступали замечания. Совсем убирать их не хочется, так как часто выдача получается просто пустая, а для пользователей это совсем некомфортно.

Да, на сайте есть рекламные ссылки, но доход от них совсем мал – даже не покрывает трудозатраты на доработки проекта. Придумайте способы, как увеличить посещаемость, не закупая рекламу – я буду только "за". Я недавно делал рассылку по поводу партнерской программы, но что-то желающих не сильно много. Давайте уж как-то вместе работать, а не по схеме "приведите нам покупателей, ну а мы будем продавать" (а сайту интерес какой тогда? быть благотворительной организацией?).

Сухой остаток: внешние ссылки проверим, посмотрим, какой эффект они дают (статистика есть). Если разумнее где-то убрать – уберем.
Дмитрий

24 февраля 2014, 07:33
Посмотрел, Billy, вашу личную сраницу, чтобы проверить: может я что-то не понимаю. Представил себя реальным покупателем6 мы с вами в разных городах: Москва – СПб. Есть информация, что Вы отправляете в друие города – это хорошо. Но инофрмация о доставке сразу понятна, только для открыток. Для книг указан диапазон цен и не указан вид отправки (простая, заказная, 1 класса). То есть я могу предполагать, что угодно. И то что вы отправите за эти деньги простой почтой (для отправителя это изрядно экономит время), а мне не хотелось бы так получать действительно ценное отправление таким способом. И то что вы отправляете заказной и 1 классом. В этом случае я могу написать вам в расчете, что Вы мне подтвердите мое предположение. Если же вы мне ответите, что я ошибся будет разочарование. Раньше я писал о деньгах, что разница в 50 рублей не имеет часто существенного значения, поэтому сделка может все равно состояться, т.к. покупатель доплатит разницу расходов на доставку, но это произойдет не в 100% случаев, ибо есть обида или, точнее, неоправданные ожидания.
druzhkov

24 февраля 2014, 07:36
Для Дмитрия:

до вас поступало предложение сделать автоответчик. Посетитель заказывает книгу, ему тут же приходит письмо "как бы" от пользователя – мол, условия такие, наложенным не высылаю и т.д. Вы смогли бы уместить свои пожелания в такой автоответ? Или вам всё равно нужно по каждой книге вводить параметры?
billy

24 февраля 2014, 07:37
Ясное дело, что если цену доставки привязывать к каждой конкретной книге, то это значительно удобнее, чем если есть некая общая информация по доставке. Прошлым своим постом я защищаю сайт, т.к. другие бесплатные сайты вообще не дают возможности что-то оговорить по доставке, т.к. вообще отсутствует личная страница продавца. А здесь такая страница есть.
billy

24 февраля 2014, 07:44
Дмитрий, вся печатная продукция отправляется Почтой России только заказной бандеролью. Если покупатель захочет ценную бандероль оплатить – он мне об этом сам скажет, как правило, такие предложения от покупателя крайне редки. За весь период моей практики такое предложение от покупателя поступило мне лишь однажды.
Простая бандероль из Москвы почтой России давно не отправляется. Есть только один обычный способ – заказная бандероль. Поэтому информация на моей странице достаточно полная. Если книга очень тяжелая, я, как правило, указываю это в описании книги, где уточняю, что почта будет дороже.
Дмитрий

24 февраля 2014, 08:22
Для druzhkov
То есть автоответ будет "универсальным" для всех случаев? Положительный эффект от него будет, т.к. он создаст видимость внимания со стороны продавца. Но много это не даст, т.к. это только вариант инофрмации, которая могла бы быть размещена в личной странице продавца. Основной недостаток этой схемы будет в том, что покупатель должен будет заказать книгу. Сделать это не зная условий доставки решатся не многие, кому-то будет неудобно беспокоить, кому-то будет неудобно признаться в недостатке денег, если вдруг общая сумма окажется большой. Это как на реальном рынке: чаще подходят к продавцам с ценниками, те же у кого ценников нет – часто игнорируются: частью из лени, частью из-за боязни переплатить, частью из-за сомнений не будет ли цена повышена лично для тебя.
Поэтому лучше вместо автоответчика использовать профиль пользователя. Его можно просмотреть до заказа книги. Я и в нем могу расписать условия доставки, но тогда у каждого пользователя описание условий будет различаться. Пропадет стандартизация, хотя и возникнет возможно полезная конкуренция между продавцами за лучшее формулирование условий доставки и продажи
Дмитрий

24 февраля 2014, 08:38
Для Billy
Возможно из Москвы простые бандероли и не отправляют – мне отправлять оттуда не приходилось. Но знаю, что в сам я отправлял книги покупателям как простой, так и заказной бандеролью, а иногда и заказными письмами. Сам тоже получаю как простые, так и заказные бандероли. Так из Белорусии книгу мне прислали простой бандеролью: какой смысл стоять в отделении очередь для получения недорогой книжки, если ее могут просто положить тебе в почтовый ящик. Если почта у покупателя ненадежная и в отделении могут своровать простую бандероль, то покупатель сам выберет заказную отправку. Если же подобных пролем нет, то зачем платит больше. И для меня, как продавца, простая отправка требует меньше времени – особенно если речь идет о простых письмах.
billy

24 февраля 2014, 08:46
Да, Дмитрий, Вы правы. Из других регионов отправляют простые бандероли. У нас на почте с этим строго, с печатной продукцией отправляют только заказные бандероли.
С за границей стараюсь не работать, но несколько раз приходилось отправлять туда книги – тоже заказная бандероль.
Но в простое письмо вы книгу в твердом переплете не положите. Простое письмо только до 100 г.
Дмитрий

24 февраля 2014, 09:01
Для Billy,
Думаю, это не проблема Москвы, а проблема вашего конкретного отделения. Просто приемщик, хочет сделать выручку. Правила почты России таких ограничений не содержат.  В твердом переплете книжку в письмо не положишь, по этой причине их и не отправить простым отправлением (в почтовый ящик адресата будет ее не положить), но не все книжки бывают в твердом переплете. У меня в продаже такие в основном из советских изданий. Современная же литература очень часто идет в мягком переплете (по крайней мере та, что попадает ко мне и через некоторое время отправляется на продажу), что дает возможность отправлять их и простыми отправками.
billy

24 февраля 2014, 09:19
Дмитрий, это не проблема, такие правила.
В любом случае на этом сайте мне ничто не мешает сообщить покупателям стоимость отправки любой моей книги в каждом конкретном случае – есть для этого специальное поле.
Дмитрий

24 февраля 2014, 09:34
Для druzhkov
С проблемой выбора жанра разобрался. Он чувствителен к регистру букв при наборе. Например, набираю "учебники" и из появляющегося списка пытаюсь выбрать "Учебники (вузы)". Но это мне не удается. Если же поиск начинаю с заглавной буквы: "Учебн", то выбор происходит без проблем.
Думаю, что стоит все категории начинать с заглавных букв. Это облегчит работу
Дмитрий

24 февраля 2014, 16:38
Для Billy
Дискутируя о простых и заказных письмах и проблеме их отправки из Москвы, мы ушли от проблемы. Поэтому завершая вопрос даю ссылку на правила почты РФ http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/lettercorrespondence/local. Если вы в них найдете запрет на отправку книг простыми бандеролями я вышлю вам на мобильный 20 рублей
billy

24 февраля 2014, 16:49
Вы странный человек. Зачем мне ваши 20 рублей на мой мобильный?
Вы говорите о том, что вам нужны дополнительные опции для указания стоимости доставки. Я говорю о том, что конечно это было бы супер, но мне ничего не мешает написать стоимость доставки для каждой книги отдельно, если в этом я увижу необходимость.
druzhkov

24 февраля 2014, 16:56
Господа, пожалуйста, не забивайте ветку дискуссией про доставку. Суть проблемы понятна, будем думать. Я понимаю, что у каждого свое видение того, как должно быть, но нужно не в ущерб остальным.
Дмитрий

24 февраля 2014, 17:21
Относительно избыточности и повторяемости жанров. 
Выношу на обсуждение такое предложение для нехудожественной литературы воспользоваться уже имеющимися наработками государства. Посмотрите на тематический поиск на elibrary.ru Может использовать подобную иерархическую систему поиска, которая позволяет производить поиск и по группам и по подгруппам. Данный алгоритм поиска организован на основе индекса ГРНТИ. Для целей сайта "Мои книги" этот индекс неудобен, т.к продавец может неточно классифицировать свою книгу да и может не пожелать тратить время на выбор рубрики.
 Однако есть другой индекс – ББК. У этого индекса есть одно большое преимущество. Он проставлен на всех отечественных книгах без исключения. Добавление новой книги будет требовать только ввода нескольких цифр.
Художественная литература индексом ББК классифицируется (для целей торговли) плохо: там нет деления на детективы, любовные романы и т.п. Но все подобные книги попадают под код 84 ББК. А, значит, если пользователь введет код ББК начинающийся с 84, то можно предоставить ему возможность конкретизировать жанр литературы.
ББК общедоступен, есть оцифрованные версии, которые могут быть использованы для сайта. Могусправочник ББК в формате дежавю для ознакомления.
roman

7 октября 2014, 12:02
Хотелось бы уточнить, можно ли технически сделать так, чтобы запрос книги не выглядел анонимным, а получать какие то данные о госте. А то так получается, гость пишет запрос на книгу без указания своих контактных данных и после того как ему ответишь, замолкает навечно. Это получается спам какой то. Может он и регистрируется на сайте, но нам это неизвестно. Если не регистрируется, то можно ли внести дополнительные поля по региону, скажем.

И еще. Можно сделать в программе отдельно заказ книги и вопрос по книге? Сегодня указывается слово "заказ" в  уведомлении, а когда входишь на сайт по ссылке , там стоит слово "запрос". Но это разные понятия , их нельзя путать, на мой взгляд, они вводят пользователя в заблуждение. Либо просто вопрос задают, либо заказывают книгу.  А то получается , что начинаешь излишнюю переписку и уточнения, хотя гость, оказывается и не очень хотел заказывать книгу.

Спасибо за ваше внимание.
Alex

12 апреля 2015, 11:07
Очень неудобная система обмена сообщениями через сайт. Когда приходит заказ, надо заходить на сайт и смотреть сообщение там и там же отвечать. Раньше было удобнее, в сообщении с сайта о заказе сразу был указан эл. адрес заказчика и можно было непосредственно с ним связаться. Я за то, чтобы вернуть эту систему.
roman

12 апреля 2015, 15:43
Здравствуйте, я тоже за то, чтобы пользователь знал адрес э/почтызаказчика. Во-первых, очень часто на сайте появляются заказчики, которые просто так кликнули книгу, без намерения что-либо отвечать, не говоря уже об обмене или покупке. Вы начинаете искать книгу на полках, находите, отвечаете, а в ответ тишина. Если пользователь будет знать э/адрес заказчика, то можно хотя бы начать диалог, конечно, если гость дал правильный адрес и намерен продолжать разговор. Желательно, также, чтобы заказчик видел, что его почтовый адрес в любом случае будет передан пользователю.
Во-вторых, иногда возникает необходимость разместить на сайте больше фотографий книги, особенно, что касается качества или внутреннего содержания страниц. Однако, на сайте мы может разместить только одно фото.
roman

14 апреля 2015, 16:19
Да, кстати, некоторые сайты , включая Озон, практикуют так называемый "предварительный заказ". Ряд сайтов, не имея книги в наличии, тем не менее публикует ее исходные данные, включая фото.  При этом, например, один сайт на Нахимовском проспекте, уточняет:
"Обращаем Ваше внимание, что книги с пометкой "Предварительный заказ" невозможно купить сразу. Если такие книги содержатся в Вашем заказе, их цена и стоимость доставки не учитываются в общей стоимости заказа. В течение 1-3 дней по электронной почте или СМС мы подтвердим возможность заказа этих книг и сообщим окончательную стоимость заказа".
То есть, выходит они приступают к поиску книги после получения предварительного заказа!?.
Прошу администрацию сайта рассмотреть вопрос предоставления пользователям такой же возможности на нашем сайте, путем введения такой строки, скажем, вместо строки "отдам". Ведь можно поставить стоимость книги "0", тогда эта строка "отдам" не будет нужна.
Это даст пользователям возможность маневра с ценой, особенно во время ее пересмотра или в случае обмена с возвратом по ряду книг, пользующихся спросом и избежать негативных последствий в виде негативных последствий в результате отрицательной оценки репутации пользователя заказчиком по этой причине.  У меня такое уже было. Книга в наличии, но заказчик из-за вредности поставил отрицательный отзыв.
roman

14 апреля 2015, 16:20
Да, кстати, некоторые сайты , включая Озон, практикуют так называемый "предварительный заказ". Ряд сайтов, не имея книги в наличии, тем не менее публикует ее исходные данные, включая фото.  При этом, например, один сайт на Нахимовском проспекте, уточняет:
"Обращаем Ваше внимание, что книги с пометкой "Предварительный заказ" невозможно купить сразу. Если такие книги содержатся в Вашем заказе, их цена и стоимость доставки не учитываются в общей стоимости заказа. В течение 1-3 дней по электронной почте или СМС мы подтвердим возможность заказа этих книг и сообщим окончательную стоимость заказа".
То есть, выходит они приступают к поиску книги после получения предварительного заказа!?.
Прошу администрацию сайта рассмотреть вопрос предоставления пользователям такой же возможности на нашем сайте, путем введения такой строки, скажем, вместо строки "отдам". Ведь можно поставить стоимость книги "0", тогда эта строка "отдам" не будет нужна.
Это даст пользователям возможность маневра с ценой, особенно во время ее пересмотра или в случае обмена с возвратом по ряду книг, пользующихся спросом и избежать негативных последствий в виде негативных последствий в результате отрицательной оценки репутации пользователя заказчиком по этой причине.  У меня такое уже было. Книга в наличии, но заказчик из-за вредности поставил отрицательный отзыв.
nt111

11 июня 2017, 15:11
Скажите, пожалуйста, почему я не могу войти в раздел "Добавить книги",хотя авторизация прошла успешно, и после введения логина и пароля – тишина... и опять запрашивается логин и пароль?
с уважением Наталья (логин – nt111)

Ваше мнение

 
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Комментарий:
Антиспам-код:
 
 
   

к началу страницы к началу страницы